feat(mobile): 接入实名认证与商品详情客服入口

docs/Phase2-移动端实名与客服入口验收.md

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+# Phase 2 移动端实名与客服入口验收
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+> 日期：2026-10-30
+> 范围：移动端实名认证入口、移动商品详情客服入口。
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+## 1. 交付内容
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+### 1.1 实名认证
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+- 新增 `frontend/src/features/realname/api.ts`
+  - `GET /api/realname/status`
+  - `POST /api/realname/start`
+- 新增 `frontend/src/features/mobile/MobileRealnamePage.tsx`
+  - 状态区分：未实名 / 审核中 / 已实名 / 未通过。
+  - 已实名展示脱敏姓名、脱敏身份证号与认证时间。
+  - 审核中提供刷新按钮。
+  - 未实名或未通过展示姓名、18 位身份证号表单，提交前二次确认。
+  - 提交成功后刷新实名状态并重新拉取用户信息。
+- 新增路由 `/m/realname`。
+- 移动个人中心「实名认证」可点击进入；已实名、审核中、未通过使用不同标签。
+- 商品详情未实名弹窗新增「去实名」按钮，直接进入实名页。
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+### 1.2 客服入口
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+- 移动商品详情「联系客服」从占位 Toast 改为真实链路：
+  - 未登录跳转 `/m/login?redirect=/m/listings/:id`。
+  - 已登录调用 `POST /api/chats/support` 获取或创建客服会话。
+  - 成功后跳转 `/m/messages/:id`。
+- 按钮增加加载态与重复点击保护。
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+### 1.3 样式
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+- `frontend/src/styles/mobile-profile-orders.css` 新增 `.mobile-realname*`：
+  - 深绿实名头图、状态标签、信息列表、表单卡片、隐私说明。
+  - 复用现有移动端间距与字体变量。
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+## 2. 验证记录
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+| 检查 | 结果 |
+|---|---|
+| `cd frontend && npx tsc --noEmit` | 通过 |
+| `cd frontend && npm run build` | 通过，主入口 516.40 kB / gzip 166.44 kB |
+| `GET /m/realname` | 200 |
+| `GET /api/realname/status`（联调用户） | 200，返回 `verified`、`mock`、脱敏姓名与证件号 |
+| `POST /api/chats/support`（scene=general） | 200，返回客服会话 `id=2` |
+
+## 3. 说明
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+- 联调用户 `13800138000` 已是 `verified` 状态，因此页面默认展示已实名信息，不会重复提交。
+- 开发环境实名 provider 为 `mock`；生产未配置实名服务时，后端会快速失败并返回「实名认证服务未配置」。
+- 身份证号前端仅做 18 位格式校验，最终合法性由后端与实名服务判断。

docs/项目计划.md

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 ### Phase 3：C 端 PC + 移动端（3 周）
 
-> 状态：**进行中（2026-10-30）**。移动端已完成首页、商品列表/详情、下单确认、登录、个人中心、订单列表/详情、消息中心与聊天，并接入支付、交接、确认收号、结账、还价、申诉、证据图片上传与订单群聊；PC 商品详情、下单、订单中心、操作页、消息中心与聊天页已接通，移动端实名入口、卖家发布链路待迁移。
+> 状态：**进行中（2026-10-30）**。移动端已完成首页、商品列表/详情、下单确认、登录、个人中心、实名认证、订单列表/详情、消息中心与聊天，并接入支付、交接、确认收号、结账、还价、申诉、证据图片上传、订单群聊与客服会话；PC 商品详情、下单、订单中心、操作页、消息中心与聊天页已接通，卖家发布/编辑/审核链路待迁移。
 
 - 首页、商品列表、商品详情、撞车商品。
 - 登录、注册、找回密码、实名认证。