fix(payment): 渠道已收款时不再把支付单回滚成支付中
租客在待支付超时或取消的最后几十秒完成付款时,订单先被取消,乐刷的支付 结果几秒后才到,入账被判定订单不可支付而拒收。原先订单推进和支付单更新 在同一个事务里,订单一报错整笔回滚,支付单停在支付中且 paid_at 为空: 钱已在渠道,系统却毫不知情。乐刷重试十次后放弃,之后既补不回入账(订单 不再是待支付),后台人工退款也发不出去(退款要求原支付单是已支付)。 日志保留期内 13 天出了 5 笔,合计 4085.60 元。 - 取消前核对渠道:超时取消、租客取消、客服关单都先查一次渠道,已收款并 已推进订单就放弃取消,让支付正常入账而不是走退款。渠道异常时按未收款 继续,避免渠道一抖订单全卡住 - 回调兜底记账:订单确实已结束时不再回滚,把支付单如实记成已支付并写入 paid_at 与渠道单号,后台人工退款从此可用。退款仍由客服人工发起 - 客服关单:待支付订单按实际已收款减已退款的差额退,补上本次事故中关单 不生成退款的直接原因 - 补齐日志上下文:回调入账失败原先只有 error="order cannot pay",现在带 支付单号、订单号、订单状态和金额;新增 ERROR「渠道已收款但订单无法入账, 需人工退款」作为唯一需人工介入的告警 Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
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@@ -14,6 +14,11 @@ import (
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func (r *Repository) AdminClose(ctx context.Context, adminID uint64, orderID uint64, req AdminActionRequest, meta AuditMeta) error {
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// 客服常以「支付失败」关闭待支付订单,但渠道结果可能只是还没回来。
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// 先核对一次,已收款的订单直接推进,避免关单后钱收了却查无记录。
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if r.pendingPaymentOrderPaidAtChannelForAdmin(ctx, orderID) {
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return ErrOrderPaidAtChannel
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}
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var refund *refundAction
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err := r.db.WithContext(ctx).Transaction(func(tx *gorm.DB) error {
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assets, err := r.lockOrderAssets(tx, orderID)
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@@ -48,6 +53,20 @@ func (r *Repository) AdminClose(ctx context.Context, adminID uint64, orderID uin
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return err
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}
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refund = action
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} else {
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// 待支付订单照理没有款项,但渠道钱款迟到时支付单会被记成已支付。
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// 按「已收款减去已退款」退,漏掉就等于白收用户一笔钱。
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outstandingCent, err := outstandingPaidOrderPaymentCentTx(tx, order.ID)
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if err != nil {
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return err
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}
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if outstandingCent > 0 {
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action, err := r.prepareRefund(order, outstandingCent, refundBizAdminClose, "客服关闭订单原路退款")
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if err != nil {
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return err
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}
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refund = action
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}
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}
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if err := notification.Append(tx,
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notification.Entry{
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