package model

import "time"

// CSManualEntry 客服手动录单记录。
// 客服在后台手动登记一个编号（如 202610120013），该编号与其登录账号绑定，
// 记录平台、操作人、登记时间等，供后续查询与按客服统计今日录单量。
// platform / operator 存名称快照：后台删掉选项也不影响历史记录展示。
type CSManualEntry struct {
	ID            uint64    `gorm:"primaryKey" json:"id"`
	EntryNo       string    `gorm:"size:64;not null;uniqueIndex" json:"entry_no"`
	Platform      string    `gorm:"size:64;not null;default:'';index" json:"platform"`
	Operator      string    `gorm:"size:64;not null;default:'';index" json:"operator"`
	AdminID       uint64    `gorm:"not null;index" json:"admin_id"`
	AdminName     string    `gorm:"size:64;not null;default:''" json:"admin_name"`
	AdminUsername string    `gorm:"size:64;not null;default:''" json:"admin_username"`
	Remark        string    `gorm:"size:255;not null;default:''" json:"remark"`
	CreatedAt     time.Time `json:"created_at"`
	UpdatedAt     time.Time `json:"updated_at"`
}

func (CSManualEntry) TableName() string {
	return "cs_manual_entries"
}

// CSManualEntryOption 客服手动录单的可选项配置（平台 / 操作人）。
// 仅作为录单表单的下拉数据源，记录里保存的是名称快照。
type CSManualEntryOption struct {
	ID        uint64    `gorm:"primaryKey" json:"id"`
	Type      string    `gorm:"size:16;not null;uniqueIndex:uk_cs_manual_entry_options_type_name,priority:1" json:"type"`
	Name      string    `gorm:"size:64;not null;uniqueIndex:uk_cs_manual_entry_options_type_name,priority:2" json:"name"`
	SortOrder int       `gorm:"not null;default:0" json:"sort_order"`
	CreatedAt time.Time `json:"created_at"`
	UpdatedAt time.Time `json:"updated_at"`
}

func (CSManualEntryOption) TableName() string {
	return "cs_manual_entry_options"
}