diff --git a/apps/frontend/src/App.tsx b/apps/frontend/src/App.tsx
index e1012d31..bea398d1 100644
--- a/apps/frontend/src/App.tsx
+++ b/apps/frontend/src/App.tsx
@@ -39,6 +39,7 @@ const AdminUsersPage = lazy(() => import('@/pages/admin/AdminUsersPage'))
 const AdminDevMockPage = lazy(() => import('@/pages/admin/AdminDevMockPage'))
 const AdminWorkerPlatformPage = lazy(() => import('@/pages/admin/AdminWorkerPlatformPage'))
 const ClaimPage = lazy(() => import('@/pages/claim/ClaimPage'))
+const H5ClaimEntryPage = lazy(() => import('@/pages/claim/H5ClaimEntryPage'))
 const CollectPage = lazy(() => import('@/pages/collect/CollectPage'))
 const NotFoundPage = lazy(() => import('@/pages/NotFoundPage'))
 const RedeemPage = lazy(() => import('@/pages/redeem/RedeemPage'))
@@ -103,7 +104,10 @@ export default function App() {
     return <ClaimApplication />
   }
 
-  // 路径式 H5 订单号领取链接（`https://<域名>/h5/<订单号>`，不带 `#`）
+  // H5 领取入口（`https://<域名>/h5` 及其子路径，不带 `#`）。
+  // 判定是**命名空间级**：`/h5` 本身（只有前缀、没有订单号）也算命中。
+  // 否则 `https://<域名>/h5` 会落回主站 HashRouter，被后台路由接管成
+  // `https://<域名>/h5/#/admin/dashboard` 后台登录页（买家点领取链接看到后台登录，历史缺陷）。
   if (isH5ClaimPath(window.location.pathname)) {
     return <H5ClaimApplication />
   }
@@ -186,10 +190,13 @@ function RedeemApplication() {
  * 复用主站 HashRouter 里的**同一个** `ClaimPage`：它只依赖 `useParams` 取 token，
  * 内部不 navigate、也不读 hash，所以换成 BrowserRouter 承载不需要复制页面。
  *
- * 只在 `isClaimPath` 命中时才会挂载，所以这里的兜底路由正常走不到；
- * 真走到也复用同一个页面（token 为空时页面自己展示「链接无效」），不会出现路由空屏。
+ * `isClaimPath` 是命名空间判定（`/claim` 及子路径都命中），所以必须保留兜底路由：
+ * 只有前缀（`/claim`）或多段路径（`/claim/a/b`）时 `ClaimPage` 取不到 token，
+ * 由页面自己展示「链接无效」，既不会路由空屏，也不会漏回后台路由。
  */
 function ClaimApplication() {
+  useClearStrayHash()
+
   return (
     <BrowserRouter>
       <Suspense fallback={<RouteLoading />}>
@@ -202,19 +209,46 @@ function ClaimApplication() {
   )
 }
 
+/**
+ * H5 领取入口（`/h5` 命名空间）的独立路由树。
+ *
+ * - `/h5`：只有前缀、没有订单号 → 入口页（买家补订单号 / 粘贴完整链接）；
+ * - `/h5/<订单号>`：与分享链接完全相同的领取流程；
+ * - 其余子路径（如 `/h5/a/b`）：没有订单号可领，回入口页重新输入，
+ *   避免"前缀下面任何一条路径"漏回后台路由。
+ *
+ * 全程路径式（不带 `#`）：后台 HashRouter 永远拿不到 `/h5` 这几个路径。
+ */
 function H5ClaimApplication() {
+  useClearStrayHash()
+
   return (
     <BrowserRouter>
       <Suspense fallback={<RouteLoading />}>
         <Routes>
+          <Route path="/h5" element={<H5ClaimEntryPage />} />
           <Route path="/h5/:orderNo" element={<ClaimPage />} />
-          <Route path="*" element={<ClaimPage />} />
+          <Route path="*" element={<Navigate to="/h5" replace />} />
         </Routes>
       </Suspense>
     </BrowserRouter>
   )
 }
 
+/**
+ * 公开领取页是**路径式**的、从不使用 hash 路由，但历史链接可能带着后台残留的 hash
+ * （例如 `https://<域名>/h5#/admin/dashboard`）。
+ * 挂载时把 hash 抹掉，避免买家在地址栏看到、并转发一条"看着像后台地址"的领取链接。
+ */
+function useClearStrayHash() {
+  useEffect(() => {
+    if (!window.location.hash) return
+
+    const { pathname, search } = window.location
+    window.history.replaceState(window.history.state, '', `${pathname}${search}`)
+  }, [])
+}
+
 function WorkerApplication() {
   return (
     <BrowserRouter>
diff --git a/apps/frontend/src/pages/claim/H5ClaimEntryPage.tsx b/apps/frontend/src/pages/claim/H5ClaimEntryPage.tsx
new file mode 100644
index 00000000..2e2a670b
--- /dev/null
+++ b/apps/frontend/src/pages/claim/H5ClaimEntryPage.tsx
@@ -0,0 +1,56 @@
+import { SearchOutlined } from '@ant-design/icons'
+import { Button, Card, Form, Input, Typography } from 'antd'
+import { useNavigate } from 'react-router'
+
+import { showError } from '@/lib/feedback'
+import { resolveH5ClaimOrderNoFromInput } from '@/utils/claim-path'
+
+/**
+ * H5 领取入口页（`https://<域名>/h5`，不带订单号）。
+ *
+ * 这条前缀**只允许用来领取**：买家输入订单号后跳到 `/h5/<订单号>`，走与分享链接完全相同的领取流程。
+ *
+ * 为什么必须有这个页面：后台配置的 `claimLinkBase` / `certLink` 都是 `https://<域名>/h5`，
+ * 平台/客服可能直接把基址给买家。历史上这条路径没有命中任何领取判定，于是落回主站 HashRouter
+ * 被后台路由接管，买家点开看到的是 `https://<域名>/h5/#/admin/dashboard` 后台登录页。
+ * 现在 `/h5` 整段前缀由领取应用接管，这里给出「补订单号」的入口，把链接救回来。
+ */
+export default function H5ClaimEntryPage() {
+  const navigate = useNavigate()
+
+  function handleSubmit(values: { orderNo?: string }) {
+    const orderNo = resolveH5ClaimOrderNoFromInput(values.orderNo)
+    if (!orderNo) {
+      showError('没有识别到订单号，请粘贴完整领取链接或直接输入订单号')
+      return
+    }
+
+    void navigate(`/h5/${encodeURIComponent(orderNo)}`)
+  }
+
+  return (
+    <main className="claim-page h5-claim-entry">
+      <Card className="claim-content-card">
+        <Typography.Title level={3} style={{ margin: 0 }}>
+          订单领取
+        </Typography.Title>
+        <Typography.Paragraph type="secondary" style={{ margin: 0 }}>
+          输入订单号即可进入领取流程；也可以直接粘贴完整的领取链接（形如 https://…/h5/订单号）。
+        </Typography.Paragraph>
+
+        <Form layout="vertical" onFinish={handleSubmit}>
+          <Form.Item
+            name="orderNo"
+            label="订单号"
+            rules={[{ required: true, message: '请输入订单号' }]}
+          >
+            <Input size="large" placeholder="订单号 / 领取链接" autoComplete="off" allowClear />
+          </Form.Item>
+          <Button type="primary" size="large" block htmlType="submit" icon={<SearchOutlined />}>
+            开始领取
+          </Button>
+        </Form>
+      </Card>
+    </main>
+  )
+}
diff --git a/apps/frontend/src/styles/client.css b/apps/frontend/src/styles/client.css
index cf773882..d306b8ac 100644
--- a/apps/frontend/src/styles/client.css
+++ b/apps/frontend/src/styles/client.css
@@ -499,6 +499,13 @@
   margin-bottom: 0;
 }
 
+/* ===== H5 领取入口页（`/h5`，只有前缀没有订单号） ===== */
+
+/* 复用领取页的卡片与背景，只把单卡在视口内垂直居中 */
+.h5-claim-entry {
+  justify-content: center;
+}
+
 /* ===== 买家页面响应式断点 ===== */
 
 @media (max-width: 720px) {
diff --git a/apps/frontend/src/utils/claim-path.ts b/apps/frontend/src/utils/claim-path.ts
index 10d8f290..8ff49def 100644
--- a/apps/frontend/src/utils/claim-path.ts
+++ b/apps/frontend/src/utils/claim-path.ts
@@ -1,10 +1,20 @@
 /**
- * 路径式领取链接（`https://<域名>/claim/<token>`，不带 `#`）的路径判定。
+ * 路径式公开领取链接的路径判定与解析。
  *
  * 与 `utils/redeem.ts` 同理：把路径解析抽成纯函数，路由与页面只负责调用。
  * 刻意不依赖 React / antd，也不使用 `@/` 别名，
  * 方便 `node --experimental-strip-types --test` 直接跑单测。
  *
+ * 判定分两层，两层职责不同，不能混用：
+ * - **命名空间判定**（`isClaimPath` / `isH5ClaimPath`）：`/claim`、`/h5` 整棵前缀都算命中，
+ *   用在路由分发上，把这些公开前缀**整段**交给领取页。
+ *   必须是命名空间级：`https://<域名>/h5`（只有前缀、没有订单号）如果判定为"不命中"，
+ *   就会落回主站 HashRouter 被后台路由接管，买家点领取链接看到的是
+ *   `https://<域名>/h5/#/admin/dashboard` 后台登录页（历史缺陷，必须堵死）。
+ * - **业务参数解析**（`resolveClaimToken` / `resolveH5ClaimOrderNo`）：严格要求
+ *   `/claim/<一段 token>`、`/h5/<一段订单号>`；命名空间本身（`/claim`、`/h5`）与多段路径
+ *   都取不到参数，交由页面展示"链接无效"或让买家手动补订单号。
+ *
  * 注意两条领取入口**互不影响**：
  * - 路径式（买家分享链接）：`https://<域名>/claim/<token>`，`pathname` 为 `/claim/<token>`；
  * - hash 式（主站打手领取页）：`https://<域名>/#/claim/<token>`，`pathname` 为 `/`，
@@ -24,19 +34,21 @@
  * 返回**解码后**的 token；不命中时返回空串。
  */
 export function resolveClaimToken(pathname: unknown): string {
-  const normalized = String(pathname ?? '').trim()
-  if (!normalized.startsWith('/')) return ''
-
-  const segments = normalized.split(/[?#]/)[0].replace(/\/+$/, '').split('/').filter(Boolean)
+  const segments = splitPathSegments(pathname)
 
   if (segments.length !== 2 || segments[0] !== 'claim') return ''
 
   return decodeTokenSegment(segments[1])
 }
 
-/** 是否为路径式领取链接（`/claim/<token>`） */
+/**
+ * 是否为路径式领取链接（`/claim` 命名空间）。
+ *
+ * 命名空间级判定：`/claim`、`/claim/`、`/claim/<token>`、`/claim/a/b` 全部命中，
+ * 保证 `/claim` 开头的路径永远由领取页接管，不会漏进后台路由。
+ */
 export function isClaimPath(pathname: unknown): boolean {
-  return resolveClaimToken(pathname) !== ''
+  return splitPathSegments(pathname)[0] === 'claim'
 }
 
 /**
@@ -44,23 +56,70 @@ export function isClaimPath(pathname: unknown): boolean {
  *
  * 只认 `/h5/<一段 orderNo>`：
  * - `/h5/2623001922675146` 命中，结尾多余斜杠容忍（`/h5/2623001922675146/`）；
- * - `/h5`、`/h5/`、`/h5/a/b` 都不命中；
+ * - `/h5`、`/h5/`、`/h5/a/b` 都不命中（此时页面用入口页让买家补订单号）；
  * - 查询串 / hash 片段（如 `/h5/123?x=1`）会被丢弃后取第一段。
  */
 export function resolveH5ClaimOrderNo(pathname: unknown): string {
-  const normalized = String(pathname ?? '').trim()
-  if (!normalized.startsWith('/')) return ''
-
-  const segments = normalized.split(/[?#]/)[0].replace(/\/+$/, '').split('/').filter(Boolean)
+  const segments = splitPathSegments(pathname)
 
   if (segments.length !== 2 || segments[0] !== 'h5') return ''
 
   return decodeTokenSegment(segments[1])
 }
 
-/** 是否为 H5 订单号领取链接（`/h5/<orderNo>`） */
+/**
+ * 是否为 H5 订单号领取链接（`/h5` 命名空间）。
+ *
+ * 命名空间级判定：`/h5`、`/h5/`、`/h5/<订单号>`、`/h5/a/b` 全部命中。
+ * `/h5` 本身也要命中——它是由后台配置的 `claimLinkBase` / `certLink`（`https://<域名>/h5`）
+ * 直接落到买家手里的形态，必须走领取入口页，绝不允许被后台路由接管。
+ */
 export function isH5ClaimPath(pathname: unknown): boolean {
-  return resolveH5ClaimOrderNo(pathname) !== ''
+  return splitPathSegments(pathname)[0] === 'h5'
+}
+
+/**
+ * 从「买家手输 / 粘贴」的内容里取 H5 领取订单号（`/h5` 入口页用）。
+ *
+ * - 纯订单号：`2628601934580683` → 原样返回；
+ * - 粘贴整条链接：`https://ks.khhao.com/h5/2628601934580683` → 取 `2628601934580683`；
+ * - 缺协议的域名：`ks.khhao.com/h5/123` → 取 `123`；
+ * - 只有前缀的链接：`https://ks.khhao.com/h5` → 返回空串（没有可领取的订单，
+ *   由页面提示买家里重新粘贴完整链接）。
+ */
+export function resolveH5ClaimOrderNoFromInput(value: unknown): string {
+  const text = String(value ?? '').trim()
+  if (!text) return ''
+
+  // 含 `/`、`?`、`#` 或协议前缀时按链接处理：只认路径里的订单号，
+  // 避免把整条 URL 当成订单号发去后端（那样必然查不到单）。
+  const looksLikeLink = /[/?#]/.test(text) || /^[a-z][a-z0-9+.-]*:/i.test(text)
+  if (!looksLikeLink) return text
+
+  return resolveH5ClaimOrderNo(extractPathname(text))
+}
+
+/** 归一化 `pathname` → 路径段数组：丢弃查询串 / hash 片段与结尾斜杠，非 `/` 开头视为不命中。 */
+function splitPathSegments(pathname: unknown): string[] {
+  const normalized = String(pathname ?? '').trim()
+  if (!normalized.startsWith('/')) return []
+
+  return normalized.split(/[?#]/)[0].replace(/\/+$/, '').split('/').filter(Boolean)
+}
+
+/** 从用户输入里取 pathname（容忍缺协议、非法 URL）；解析失败时原样返回，交给上层判定。 */
+function extractPathname(text: string): string {
+  try {
+    return new URL(text).pathname
+  } catch {
+    // 没写协议（`ks.khhao.com/h5/123`）：补一个协议再解析
+  }
+
+  try {
+    return new URL(`http://${text}`).pathname
+  } catch {
+    return text
+  }
 }
 
 function decodeTokenSegment(segment: string): string {
diff --git a/apps/frontend/tests/claim-path.test.ts b/apps/frontend/tests/claim-path.test.ts
index b0bbaa31..f3a1ee15 100644
--- a/apps/frontend/tests/claim-path.test.ts
+++ b/apps/frontend/tests/claim-path.test.ts
@@ -6,20 +6,24 @@ import {
   isH5ClaimPath,
   resolveClaimToken,
   resolveH5ClaimOrderNo,
+  resolveH5ClaimOrderNoFromInput,
 } from '../src/utils/claim-path.ts'
 
-test('isClaimPath：只认路径式 /claim/<token>，容忍结尾斜杠', () => {
+test('isClaimPath：/claim 命名空间整段命中（含只有前缀、多段路径）', () => {
   assert.equal(isClaimPath('/claim/abc123'), true)
   assert.equal(isClaimPath('/claim/abc123/'), true)
   assert.equal(isClaimPath('/claim/abc123//'), true)
+  // 只有前缀 / 没有 token 也要命中：否则会被主站 HashRouter 接管跳到后台登录
+  assert.equal(isClaimPath('/claim'), true)
+  assert.equal(isClaimPath('/claim/'), true)
+  assert.equal(isClaimPath('/claim/a/b'), true)
 })
 
-test('isClaimPath：/claim、/claim/、多段路径、其它路径都不算', () => {
-  assert.equal(isClaimPath('/claim'), false)
-  assert.equal(isClaimPath('/claim/'), false)
-  assert.equal(isClaimPath('/claim/a/b'), false)
+test('isClaimPath：其它路径、非路径开头的串都不算', () => {
   assert.equal(isClaimPath('/redeem'), false)
+  assert.equal(isClaimPath('/h5/123'), false)
   assert.equal(isClaimPath('/admin/claim/abc'), false)
+  assert.equal(isClaimPath('/claimx/abc'), false)
   assert.equal(isClaimPath('/'), false)
   assert.equal(isClaimPath(''), false)
   assert.equal(isClaimPath(null), false)
@@ -41,21 +45,74 @@ test('resolveClaimToken：取出并解码 token 片段', () => {
   assert.equal(resolveClaimToken('/claim/%E4%B8%AD%E6%96%87'), '中文')
   // 非法百分号编码退回原始片段，交给后端判定
   assert.equal(resolveClaimToken('/claim/100%'), '100%')
+  // 只有前缀 / 多段路径取不到 token，由页面展示「链接无效」
+  assert.equal(resolveClaimToken('/claim'), '')
+  assert.equal(resolveClaimToken('/claim/a/b'), '')
   assert.equal(resolveClaimToken('/redeem'), '')
 })
 
-test('isH5ClaimPath：只认路径式 /h5/<orderNo>，容忍结尾斜杠', () => {
+test('isH5ClaimPath：/h5 命名空间整段命中（含只有前缀、多段路径）', () => {
   assert.equal(isH5ClaimPath('/h5/2623001922675146'), true)
   assert.equal(isH5ClaimPath('/h5/2623001922675146/'), true)
-  assert.equal(isH5ClaimPath('/h5'), false)
-  assert.equal(isH5ClaimPath('/h5/'), false)
-  assert.equal(isH5ClaimPath('/h5/a/b'), false)
-  assert.equal(isH5ClaimPath('/claim/123'), false)
+  // 关键回归：`https://<域名>/h5`（后台配置的链接基址）必须命领取入口，不能落回后台路由
+  assert.equal(isH5ClaimPath('/h5'), true)
+  assert.equal(isH5ClaimPath('/h5/'), true)
+  assert.equal(isH5ClaimPath('/h5/a/b'), true)
+  assert.equal(isH5ClaimPath('/h5#/admin/dashboard'), true)
 })
 
-test('resolveH5ClaimOrderNo：正确解析并解码订单号', () => {
+test('isH5ClaimPath：相邻前缀与其它路径都不算', () => {
+  assert.equal(isH5ClaimPath('/h5x'), false)
+  assert.equal(isH5ClaimPath('/h5x/1'), false)
+  assert.equal(isH5ClaimPath('/claim/123'), false)
+  assert.equal(isH5ClaimPath('/admin/h5/1'), false)
+  assert.equal(isH5ClaimPath('/'), false)
+  assert.equal(isH5ClaimPath(undefined), false)
+})
+
+test('resolveH5ClaimOrderNo：只认 /h5/<一段订单号>，前缀本身与多段路径返回空串', () => {
   assert.equal(resolveH5ClaimOrderNo('/h5/2623001922675146'), '2623001922675146')
   assert.equal(resolveH5ClaimOrderNo('/h5/2623001922675146?from=sms'), '2623001922675146')
   assert.equal(resolveH5ClaimOrderNo('/h5/ORDER-001/'), 'ORDER-001')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNo('/h5/%E4%B8%AD%E6%96%87'), '中文')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNo('/h5'), '')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNo('/h5/'), '')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNo('/h5/a/b'), '')
   assert.equal(resolveH5ClaimOrderNo('/claim/123'), '')
 })
+
+test('resolveH5ClaimOrderNoFromInput：纯订单号原样返回', () => {
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNoFromInput('2628601934580683'), '2628601934580683')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNoFromInput('  2628601934580683  '), '2628601934580683')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNoFromInput('ORDER-001'), 'ORDER-001')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNoFromInput(''), '')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNoFromInput(null), '')
+})
+
+test('resolveH5ClaimOrderNoFromInput：粘贴整条链接时取路径里的订单号', () => {
+  assert.equal(
+    resolveH5ClaimOrderNoFromInput('https://ks.khhao.com/h5/2628601934580683'),
+    '2628601934580683',
+  )
+  // 缺协议 / 带查询串 / 带后台残留 hash 都要能取出订单号
+  assert.equal(
+    resolveH5ClaimOrderNoFromInput('ks.khhao.com/h5/2628601934580683'),
+    '2628601934580683',
+  )
+  assert.equal(
+    resolveH5ClaimOrderNoFromInput('https://ks.khhao.com/h5/2628601934580683?from=sms'),
+    '2628601934580683',
+  )
+  assert.equal(
+    resolveH5ClaimOrderNoFromInput('https://ks.khhao.com/h5/2628601934580683#/admin/dashboard'),
+    '2628601934580683',
+  )
+})
+
+test('resolveH5ClaimOrderNoFromInput：链接里没有订单号时返回空串（不把整条 URL 当订单号）', () => {
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNoFromInput('https://ks.khhao.com/h5'), '')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNoFromInput('https://ks.khhao.com/h5/'), '')
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNoFromInput('https://ks.khhao.com/h5#/admin/dashboard'), '')
+  // 不是 /h5 领取链接的地址同样取不到订单号
+  assert.equal(resolveH5ClaimOrderNoFromInput('https://ks.khhao.com/claim/abc123'), '')
+})