支持客服入口按业务场景分流到客服分组

联系客服支持 scene（general/mohong），按用户与场景复用会话；摸大红入口走摸大红分组选人。
2026-07-16 20:05:10 +08:00
parent e07532a188
commit 66ca2693b3
17 changed files with 224 additions and 21 deletions
@@ -11,6 +11,7 @@ type ChatConversation struct {
 	OrderID            *uint64    `gorm:"uniqueIndex" json:"order_id"`
 	ListingID          *uint64    `gorm:"index" json:"listing_id"`
 	Type               string     `gorm:"size:32;not null;default:'order_group'" json:"type"`
+	SupportScene       string     `gorm:"column:support_scene;size:32;not null;default:''" json:"support_scene"`
 	Title              string     `gorm:"size:128;not null" json:"title"`
 	Status             string     `gorm:"size:32;not null;default:'active'" json:"status"`
 	LastMessageID      *uint64    `json:"last_message_id"`