feat: 客服封存订单功能（号主失联场景）

新增客服「封存订单」动作，用于号主失联、无法联系的场景：单事务内
完成关闭订单、全量原路退款、永久封存关联商品、解散发布群、双方通知
与审计日志。

- 新增 listing 终态 sealed（封存），区别于可恢复的 offline
- listingLockedForOwnerMutation 锁定 sealed，号主无法再编辑/提审/上架
- 解散群聊按 listing_id 查发布群（listing_group）置 archived，
  阻断所有成员发言并留系统消息
- 新增 order.AdminSeal 及 /admin/orders/:id/seal 路由
- 前端：卖家页 PC/移动端 sealed 视为终态禁用操作，客服后台新增
  「封存订单」按钮与二次确认

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>

backend/internal/modules/chat/adapter.go

@@ -22,3 +22,17 @@ func (a *ListingChatCreatorAdapter) EnsureListingConversation(tx *gorm.DB, listi
 	}
 	return conv.ID, nil
 }
+
+// OrderChatArchiverAdapter 适配器，实现 order.OrderChatArchiver 接口，
+// 供订单封存时在同一事务内解散关联的发布群。
+type OrderChatArchiverAdapter struct{}
+
+func NewOrderChatArchiverAdapter() *OrderChatArchiverAdapter {
+	return &OrderChatArchiverAdapter{}
+}
+
+// ArchiveListingConversation 将商品关联的发布群标记为已归档（解散），
+// 写入一条系统消息提示群聊已被客服解散。会话不存在时静默跳过。
+func (a *OrderChatArchiverAdapter) ArchiveListingConversation(tx *gorm.DB, listingID uint64, reason string) error {
+	return ArchiveListingConversation(tx, listingID, reason)
+}

backend/internal/modules/chat/support.go

@@ -2,6 +2,7 @@ package chat
 
 import (
 	"context"
+	"errors"
 	"fmt"
 	"gorm.io/gorm"
 	"hfb_sys/backend/internal/model"
@@ -366,3 +367,30 @@ func applyAdminChatStageFilter(db *gorm.DB, stage string, principal Principal) {
 		return
 	}
 }
+
+// ArchiveListingConversation 将商品关联的发布群标记为已归档（解散），并写入系统提示。
+// 用于客服封存订单时同事务解散群聊；发布群不存在时静默跳过，不阻断封存流程。
+// 归档后 SendMessage 的 status 校验会阻断所有成员继续发言。
+func ArchiveListingConversation(tx *gorm.DB, listingID uint64, reason string) error {
+	var conversation model.ChatConversation
+	err := tx.Where("listing_id = ?", listingID).First(&conversation).Error
+	if err != nil {
+		if errors.Is(err, gorm.ErrRecordNotFound) {
+			return nil
+		}
+		return err
+	}
+	if conversation.Status == "archived" {
+		return nil
+	}
+	if err := tx.Model(&model.ChatConversation{}).
+		Where("id = ?", conversation.ID).
+		Update("status", "archived").Error; err != nil {
+		return err
+	}
+	content := "群聊已由客服解散，订单已封存。"
+	if trimmed := strings.TrimSpace(reason); trimmed != "" {
+		content += "原因：" + trimmed
+	}
+	return sendSystemMessage(tx, conversation.ID, content)
+}