**客服在线状态:** - 后端:添加 admin_users.support_status 字段(online/offline/busy) - 接口:PUT /admin/me/support-status 更新状态 - 前端:管理员顶部导航显示状态切换器(仅客服权限可见) - 转接对话框显示客服在线状态和智能排序(在线优先) **聊天粘贴图片:** - 用户端、移动端、管理端聊天输入框支持 Ctrl+V/Cmd+V 直接粘贴图片 - 自动调用图片压缩和上传逻辑,与文件选择上传保持一致 - 最多支持粘贴9张图片 Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 (1M context) <noreply@anthropic.com>