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yml2213 66ca2693b3 支持客服入口按业务场景分流到客服分组
联系客服支持 scene(general/mohong),按用户与场景复用会话;摸大红入口走摸大红分组选人。
2026-07-16 20:05:10 +08:00
yml2213andClaude Opus 4.8 be5d322c10 feat: 客服封存订单功能(号主失联场景)
新增客服「封存订单」动作,用于号主失联、无法联系的场景:单事务内
完成关闭订单、全量原路退款、永久封存关联商品、解散发布群、双方通知
与审计日志。

- 新增 listing 终态 sealed(封存),区别于可恢复的 offline
- listingLockedForOwnerMutation 锁定 sealed,号主无法再编辑/提审/上架
- 解散群聊按 listing_id 查发布群(listing_group)置 archived,
  阻断所有成员发言并留系统消息
- 新增 order.AdminSeal 及 /admin/orders/:id/seal 路由
- 前端:卖家页 PC/移动端 sealed 视为终态禁用操作,客服后台新增
  「封存订单」按钮与二次确认

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-06-29 22:52:20 +08:00
yml 233920025e 增加客服分组管理 2026-06-18 02:09:02 +08:00
yml 7dc7368367 优化客服会话筛选 2026-06-18 01:08:54 +08:00
yml 272b2cb71e 优化客服群聊订单信息展示 2026-06-18 00:44:45 +08:00
yml2213 60ff513463 拆分大型 Repository 文件职责 2026-06-10 14:28:16 +08:00