优化工作台输入与表情，并补充访客 IP 地区

- 输入框改为单层大尺寸 textarea，修复双层边框
- 新增表情选择器（工作台/Widget），插入 Unicode 表情
- 会话记录访客 IP/地区/UA，工作台顶栏与侧栏展示
- 去掉表情面板无用横向滚动条

server/internal/model/models.go

@@ -70,6 +70,9 @@ type Session struct {
 	CustomerID        uint       `gorm:"index" json:"customer_id"`
 	AgentID           *uint      `gorm:"index" json:"agent_id"`
 	VisitorTokenHash  string     `gorm:"size:64;index" json:"-"`
+	VisitorIP         string     `gorm:"size:64" json:"visitor_ip"`
+	VisitorRegion     string     `gorm:"size:100" json:"visitor_region"`
+	UserAgent         string     `gorm:"size:500" json:"user_agent"`
 	LastReadSeq       int        `gorm:"default:0" json:"last_read_seq"`
 	Status            string     `gorm:"size:20;default:waiting" json:"status"`
 	Priority          string     `gorm:"size:20;default:normal" json:"priority"`