优化工作台输入与表情，并补充访客 IP 地区

- 输入框改为单层大尺寸 textarea，修复双层边框
- 新增表情选择器（工作台/Widget），插入 Unicode 表情
- 会话记录访客 IP/地区/UA，工作台顶栏与侧栏展示
- 去掉表情面板无用横向滚动条

web/src/services/api.ts

@@ -8,6 +8,9 @@ export interface Session {
   status: string; priority: string; unread_count: number; satisfaction_score: number | null
   last_message?: string; last_message_at?: string | null
   satisfaction_text?: string
+  visitor_ip?: string
+  visitor_region?: string
+  user_agent?: string
   created_at: string; ended_at: string | null
 }