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- 会话创建时按负载自动分配在线客服，无客服则进入离线模式 - 新增 /api/widget/leave-message 沉淀联系方式与留言事件 - 访客端离线留言表单；工作台展示离线留言/自动分配事件 - 提供 public/widget.js + /widget/embed 嵌入方案
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TypeScript
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TypeScript
import { useMemo } from 'react'
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import { useSearchParams } from 'react-router-dom'
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import VisitorChat from '@/widgets/VisitorChat'
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/** 供 widget.js iframe 嵌入的无边框页面 */
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const WidgetEmbed = () => {
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const [params] = useSearchParams()
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const channelKey = useMemo(() => params.get('channel_key') || 'WK_8a3f2e', [params])
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const embedded = params.get('embedded') === '1'
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return (
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<div className="h-screen w-screen overflow-hidden bg-transparent">
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<VisitorChat
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defaultOpen
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channelKey={channelKey}
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embedded={embedded}
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layout={embedded ? 'fill' : 'floating'}
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/>
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</div>
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)
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}
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export default WidgetEmbed
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