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Author	SHA1	Message	Date
yml2213	38d6fc1684	feat(widget): 优化访客在线轨迹、GeoIP与多站点渠道	2026-11-06 18:21:30 +08:00
yml2213	8b9f3d710f	refactor(server): 会话/访客/设置业务逻辑下沉 internal/service 层，handler 瘦身 ... - handler 只保留请求绑定、权限检查与响应映射；业务校验顺序、状态码与文案逐字保留 - 新增 service.Error 语义错误，由 handler 统一映射 HTTP 响应 - session 875→361 行、widget 745→321 行、settings 540→73 行 - 自动分配/租户设置(工作时间、欢迎语)/消息校验/黑名单检查/联系方式提取随迁 service 包 - 相关单元测试随迁 service 包，go test ./... 全部通过	2026-09-05 14:39:34 +08:00
yml2213	1f92c35963	新增访客黑名单：支持拉黑 IP/设备并管理列表 ... 工作台可按 IP 或设备拉黑并填写释放时间与原因；侧栏黑名单页查看与解除；进线自动拦截。	2026-07-19 00:43:55 +08:00
yml2213	6070cf47dc	支持访客实时输入草稿展示与联系方式自动识别 ... 坐席输入框上方显示「对方正在输入」草稿；从草稿/消息提取手机微信邮箱QQ并追加入库，不覆盖已有联系方式。	2026-07-19 00:19:24 +08:00
yml2213	970bae16d1	修复访客浏览轨迹延迟与排序，增加演示站 ... 保留 SPA hash 以正确区分页面；延迟采集 title 避免慢一页；轨迹改为最新在上；补充 demo-shop 测试页与 Vite 静态路由。	2026-07-18 23:22:47 +08:00
yml2213	81852e0ddd	访客落地页、在线读秒与浏览轨迹 ... 记录进线页面与换页路径，心跳刷新活跃时间；工作台展示落地页/当前页/轨迹时间线与在线时长，嵌入脚本同步宿主 SPA 路由。	2026-07-18 22:19:50 +08:00
yml2213	54d23bb595	欢迎语支持多段配置与图片 ... 租户可配置有序文本/图片欢迎语；设置页支持增删排序与上传，Widget 空会话按序展示；兼容旧 welcome_message 字段。	2026-07-17 21:47:21 +08:00
yml2213	d4ba9e7a56	全局重命名：kefu_sys / kefu-sys 改为 kefu_cloud / kefu-cloud ... - Go module 与全部 import 路径 - 数据库默认库名、Docker 服务/卷命名与部署文档	2026-07-15 15:23:10 +08:00
yml2213	1359bfe597	优化实时聊天：稳定 WS、按 seq 增量同步，并修复访客评价推送 ... - 客服/访客 WebSocket 不再因切换会话反复重连，断线自动恢复 - 新增 after_seq 增量拉取，重连与消息空洞时 catch-up - 结束会话同时推送给访客，预览页可弹出评价并支持兜底状态同步	2026-07-15 14:38:08 +08:00
yml2213	85b407fddf	优化工作台输入与表情，并补充访客 IP 地区 ... - 输入框改为单层大尺寸 textarea，修复双层边框 - 新增表情选择器（工作台/Widget），插入 Unicode 表情 - 会话记录访客 IP/地区/UA，工作台顶栏与侧栏展示 - 去掉表情面板无用横向滚动条	2026-07-15 12:13:59 +08:00
yml2213	318ba8a563	实现租户系统设置落库：欢迎语、工作时间与通知开关 ... - 新增 TenantSetting 模型与 /api/settings 读写接口 - 设置页接通基本资料、自动回复、工作时间、通知偏好 - Widget 初始化使用欢迎语/离线提示，非工作时间不自动分配 - 补充设置持久化与 Widget 提示集成测试	2026-07-15 11:27:15 +08:00
yml2213	9485c28abd	实现 P0 自动分配、离线留言与可嵌入 Widget SDK ... - 会话创建时按负载自动分配在线客服，无客服则进入离线模式 - 新增 /api/widget/leave-message 沉淀联系方式与留言事件 - 访客端离线留言表单；工作台展示离线留言/自动分配事件 - 提供 public/widget.js + /widget/embed 嵌入方案	2026-07-15 11:09:50 +08:00
yml2213	1d31c9eba3	完成客服工作台闭环	2026-07-15 10:49:52 +08:00
yml2213	8cff2a5824	修复会话安全与实时消息	2026-07-14 15:06:01 +08:00
yml2213	dac61c8c56	实现Widget访客端API：初始化会话、发送消息、消息轮询，前端Widget对接真实API	2026-07-14 11:48:07 +08:00