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实现 P2 管理端：租户生命周期、套餐与运维真实 API
- 租户开通自动创建管理员账号与网页渠道，支持暂停/恢复/编辑
- 运营概览返回月收入估算、套餐分布与真实操作日志
- 套餐上下架/新建，公告与操作日志前后端打通
- 补充管理端生命周期集成测试
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2026-07-15 11:22:37 +08:00 |
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实现 P1 客户/知识库/对话记录与渠道设置
- 客户管理接通创建、编辑、删除与详情历史会话
- 知识库接通分类/条目 CRUD，按角色控制写权限
- 对话记录增强筛选、客户名、消息与操作时间线
- 新增租户渠道 API，系统设置渠道管理可启用与复制嵌入代码
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2026-07-15 11:18:01 +08:00 |
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实现 P0 自动分配、离线留言与可嵌入 Widget SDK
- 会话创建时按负载自动分配在线客服，无客服则进入离线模式
- 新增 /api/widget/leave-message 沉淀联系方式与留言事件
- 访客端离线留言表单；工作台展示离线留言/自动分配事件
- 提供 public/widget.js + /widget/embed 嵌入方案
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2026-07-15 11:09:50 +08:00 |
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完成客服工作台闭环
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2026-07-15 10:49:52 +08:00 |
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yml2213
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修复会话安全与实时消息
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2026-07-14 15:06:01 +08:00 |
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